رفتن به محتوای اصلی
گارانتی و خدماتسازدونی

راهنما و مراکز خدمات

پیش از ارسال محصول، درخواست خدمات ثبت کنید و منتظر هماهنگی بمانید.

استعلام و خدمات

سریال پیدا نمی‌شود

برچسب و فروشگاه صادرکننده را بررسی کنید. نتیجهٔ «یافت نشد» اثبات تقلبی بودن نیست؛ درخواست بررسی بفرستید.

آیا باید گارانتی را فعال کنم؟

خیر؛ مدیر فروشگاه هنگام ثبت سریال گارانتی را فعال می‌کند. فقط شمارهٔ سریال را استعلام کنید. برای سریال قدیمیِ در انتظار، با فروشگاه تماس بگیرید.

گارانتی تمام شده است

اگر طرح شامل خدمات خارج از پوشش باشد، درخواست قابل ثبت است. هزینه پیش از انجام کار از شما تأیید گرفته می‌شود.

با نتیجهٔ بررسی موافق نیستم

تا هفت روز پس از بسته شدن یا رد درخواست، از داخل پرونده درخواست بررسی دوباره بدهید.

درخواست بررسی سریال

ارتباط با پشتیبانی

مدارک لازم جهت گارانتی 1- تهیه ویدیو و عکس از مشکل فنی بوجود آمده و ارسال به کارشناس 2-فاکتور خرید 3-دفترچه گارانتی محصول

07137391872

مراکز خدمات

گالری پیانو سازدونی

شیراز، خیابان آستانه-خیابان بین الحرمین-گالری پیانو سازدونی

10-22

07137391872

سریال را کجا پیدا کنم؟

برچسب کنار عبارت Serial یا S/N روی جعبه، پشت دستگاه یا بخش «دربارهٔ دستگاه» در تنظیمات را بررسی کنید.

گارانتی هنگام ثبت مدیر فعال می‌شود و نیازی به وارد کردن کد فعال‌سازی ندارد.

اسکن سریال

دوربین را روبه‌روی کد قرار دهید.